치밀한 소비자 연구는 미국 시장 진출 성공의 기본 조건

미국은 시장이 방대하고 다양하여 야심찬 기업가들이 눈독을 들이는 기회의 땅이지만 생소한 시장인 만큼 실패할 확율도 높다. 우리가 생각하는 미국의 소비자와 현실은 상상 이상으로 다를 수 있기 때문이다.

그래서 한국 기업 미국 시장 진출의 필수 사항은 소비자 연구다.

맞춤 시장 조사의 가장 큰 장점은 나의 제품을 객관적으로, 소비자의 시각으로 평가하고 실경영에 적용한다는 점이다. 제품을 개발하는 사람의 입장으로는 자기 물건의 장점만을 생각하고 객관적으로 미숙한 점을 따져보기 어렵다. 그러나 직접 소비자에게 의견을 물어보면 반응은 내가 생각했던것 과는 완전히 다른 경우가 많다. 내 제품을 갈기 갈기 비판하는 목소리가 나올 수도 있다. 그런 피드백을 듣는다는 것이 쉬운 일은 아니지만, 정말로 자신 사업의 성공을 원한다면 이 과정은 꼭 거쳐야 한다.

소비자의 목소리에 귀를 귀울이는 도중에 미국 일반 소비자들의 눈에 비친 내 제품의 장점이 무엇인지, 보완해야 할 점이 무엇인지 알 수 있기 때문이다.  이 과정을 통해 나의 타겟 마켓은 무엇인지 알아내고 어떠한 니즈가 있는지 알 수도 있다. 또한 미국에 이미 비슷한 물건을 파는 경쟁사들은 누구인지, 나의 제품의 차별화 전략은 어떻게 세울지도 알 수 있다. 이런 여러가지 사항들을 종합해서 마케팅을 해나가면 시행착오를 확실히 줄일 수 있고 제품 개발이나 마케팅에 쓰일 자본을 효과적으로 쓸 수 있는 것이다.

마인엠알 대표가 전하는 실전 글로벌 마케팅